河北仁愛養老服(fu)(fu)務(wu)(wu)集團自承擔河北省服(fu)(fu)務(wu)(wu)業標準(zhun)(zhun)化試點(dian)建(jian)設工作后(hou),集團領(ling)導(dao)高度重(zhong)視,成(cheng)立了以董事長(chang)為組長(chang)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)(zhun)化試點(dian)建(jian)設領(ling)導(dao)小組,并研究制定了《服(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)(zhun)化工作方案》,明確了標準(zhun)(zhun)化工作的(de)目標和任務(wu)(wu),通過部門之(zhi)間的(de)密切(qie)合作,明確到人(ren),措(cuo)施得(de)力(li),形(xing)成(cheng)以部門為單位各(ge)負其(qi)責,協調聯(lian)動的(de)工作局(ju)面(mian)。為服(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)(zhun)化試點(dian)工作的(de)順利開(kai)展(zhan)打下了堅實的(de)組織基礎。
其次,服務標準化(hua)(hua)(hua)試(shi)點實(shi)施以來(lai),仁愛集團認真貫徹《標準化(hua)(hua)(hua)工(gong)(gong)作(zuo)實(shi)施方案》,加強(qiang)標準化(hua)(hua)(hua)培訓,規范工(gong)(gong)作(zuo)程序,精簡(jian)工(gong)(gong)作(zuo)流程,提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv),提升服務質量,使管理更(geng)加規范化(hua)(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)(hua)和秩序化(hua)(hua)(hua)。
河(he)北仁愛養老服(fu)務集團(tuan)董(dong)事長武衛(wei)東對服(fu)務標(biao)準化試(shi)(shi)點(dian)工作(zuo)的順(shun)利開展(zhan)及后續發展(zhan)提出了(le)改進性意見,一(yi)(yi)是(shi)要(yao)(yao)進一(yi)(yi)步(bu)加大標(biao)準化知識的宣傳培訓,提高全(quan)體員工的標(biao)準化意識。二是(shi)要(yao)(yao)進一(yi)(yi)步(bu)完善(shan)標(biao)準實(shi)施過(guo)程中的運行(xing)記(ji)錄,擴大標(biao)準覆蓋范圍(wei)。三(san)是(shi)要(yao)(yao)做好持續改進,切實(shi)發揮試(shi)(shi)點(dian)的示范帶動作(zuo)用(yong)。 評(ping)估(gu)組的各(ge)位專家紛紛對武衛(wei)東董(dong)事長的這一(yi)(yi)想法(fa)表示深深的欽佩。
通過標準化試點建(jian)(jian)設(she)(she),不僅強化了仁(ren)(ren)愛集團標準體系(xi)建(jian)(jian)設(she)(she),也(ye)為仁(ren)(ren)愛集團打造中國醫護(hu)養老服(fu)務(wu)產業第(di)一(yi)品(pin)牌的目標奠定了基石。